about design research

近一個月來，部門中密集討論關於DR的角色問題，由於全球性的緊縮，值此年關將至計畫未來時，屬於support性質的DR必要性則被嚴重關切。這也許是急功近利的商業模式下可悲的現實，但是DR本身運作能否體現自身價值也是很關鍵的。

ID同事傳來一篇blog：http://www.odannyboy.com/blog/new_archives/2006/12/crossing_over_t.html

同為領域中人，都對DR的必要性存疑，對於花了多餘的時間與金錢得出來的結果其參考價值有所保留。設計師的SENSE是很重要的，設計師的好壞也很大程度取決於SENSE，再科學的方法與流程，無法保證設計結果的絕對優異。而組織分工化的現實，其實多少程度減低了對設計師SENSE部分的肯定，程序優先與溝通妥協為上，最終結果的好壞將無法直接體現設計本身的價值。

文中最後，作者提出幾點需要做design research的建議：

• 當你不了解這個產品的領域


• 當你不了解這個產品的使用者


• 當你需要設計靈感

就像唸了MBA不能保證有好的管理，研究調查也不能保證產品暢銷，多少靈光乍現的好創意跟程序方法完全無關...但我們也不能總是舉反例來否定某些事物的價值，希望我們的DR同是能在自己的領域找到讓自己發光發熱，讓別人刮目相看的立足點。